01 急诊病人就诊最好有人员陪同；行动不便的病人可通过急诊一层进入门诊大厅一层，扫码租用共享轮椅。

02 急诊抢救室、CT室设置在一层，急诊诊室、输液区设置在二层；急诊预检分诊、建病历、留观交押金及结算、CT检查均在一层进行；除了入抢救室的病人和一些专科，急诊就诊、付费、取药、输液、化验取样、超声检查等均在二层完成。

02 初到急诊，请向一层急诊大厅分诊台护士叙述关键病情，出示社保卡或按护士指导提供病人身份信息，以便能及时分流到专科急诊就诊。

03 急诊分诊护士根据病情轻重缓急评定分诊级别，安排就诊，危重抢救患者直接进入一层急诊抢救室；相同分诊级别的病人按照预检分诊出号时间的先后顺序就诊，请在诊室外候诊区等待叫号。

04 急诊病人经医生诊治后由医生根据病情轻重决定下一步去向：病情较轻者可回家；病情较重者建议静脉输液治疗、留院观察或者安排住院治疗。

05 在急诊留观的病人未经医务人员同意不得自行离开，否则一切后果自负。

06 在抢救病人时，家属、陪同人员请在抢救室外等待，未经医务人员许可不得进入室内，以免影响抢救工作。