提问者：洪佳凰     解决时间：2014-05-06 09:33:28

魏院長 您好： 3/27在貴院的急診病患洪志寬(病案號碼：02507722)，一位從台灣來北京工作的台灣人民，診斷後為升主A替換，必須馬上進行手術。 在台灣一接到消息的我只能用最快的速度前往北京，面對完全陌生的環境及不同於台灣的醫療流程，我真的很無助也無所適從。 但貴院負責的主治醫師潘旭東醫生及楊波醫生皆給予我有關大哥術後最詳盡的解說及不安情緒的安撫，他們在面對我的擔憂時都給予最大耐心的協助。 護工的協助家屬制度，護工段師父也讓我在照顧大哥時得到很大的協助，不會因是獨自一個人在北京而覺得心力交瘁。 護士站裏由趙洪霞護士長帶領的眾白衣天使也個個都很專業親切。 在往返醫院來回奔波的過程中，我竟把最重要的預交金收據給弄丟了，感謝急救中心的張白武師父撿到，經由護士站協助通知楊波醫生，再由楊醫生聯繫我取回失物。 在安貞醫院的這段醫療過程裏，受到許許多多醫護人員的幫助，我無法記得您們所有人的名字，但您們親切的面容及熱心的協助我將永遠感念並在此深深的致上感謝之意。 已回到台灣的我，代我現己出院在北京休養等待體力恢愎的哥哥寫下這封感謝函，謝謝安貞醫院所有的醫護人員，您們的努力成就了一場超完美的國民外交。 謝謝您們！ 洪佳凰敬上 20140421