疫情期间,在坚持24小时值班响应制度基础上,信息中心全体人员全力以赴,将信息保障作为重中之重,配合临床、医技部门完成信息系统需求调整工作,优先保障发热门诊及其它疫情防控相关工作顺利进行。
做好一线技术支持 自1月23日起,先后派出11人次进入发热门诊、隔离病房和急诊提供技术支持;完成医学影像科在发热门诊、隔离病房工作所需床旁设备、影像登记系统的安装、调试工作;完成检验科移机至发热门诊的检测仪器重新入网和调试工作;调试超声科在急诊和隔离病房使用的超声设备,确保所有设备及时、准确地采集数据。为研究所核酸实验室、核酸检测门诊、核酸采集站部署网络环境,保障核酸检测工作顺利开展。
确保信息交流通畅 为保证医院与上级单位及相关协同单位的有效沟通,2月4日,顺利完成会议室的远程视频会议系统的调试工作,并多次为远程视频会议提供信息技术支持。
服务百姓健康 2月6日,配合门诊部开通了官网新冠肺炎疫情咨询功能,咨询者可在线上获得疫情相关知识专家建议。截止目前,已有10名资深专家加入线上平台,为患者提供发热线上咨询服务。为完善服务,缓解患者的恐惧和焦虑心理,官方APP开发“在线心理咨询”功能。在前期试运行取得良好效果的基础上,门、急诊收费窗口支付宝、微信聚合支付系统全面投入使用。
做好数据统计维护工作 为物资采购中心建立物资捐赠数据库,分类管理,实时统计。配合医务部完成上报新冠肺炎相关数据信息工作。根据医务部、护理部要求,动态调整床位信息,在手术申请前通过系统对没有核酸检测结果的择期手术申请进行拦截,确保医疗安全。为支援急诊、发热门诊和隔离病房的各科医师进行权限维护,确保顺利出诊。
维护网络安全运行 每天进行网络安全巡检,排除隐患,保障医院网络安全和系统不间断运行。针对信息系统服务人员不能返京情况,提供安全体系保障下的远程运维功能,确保服务的正常开展。
此外,认真完成医院门、急诊值守任务,参与值守人员93人次,做到不迟到、不早退、不脱岗,严守门、急诊关卡。
在这场没有硝烟的战斗中,每一位信息中心工作人员都恪尽职守,不辱使命,全力以赴为维护医院有序抗疫提供信息技术支持和保障工作。